Estandarización de procesos:

• Productos y servicios definidos y estándares.
• Procesos documentados y repetibles.
• Organización definida.
• Mejoras de alto impacto a corto plazo.
• Aplicación correcta de recursos.

Mejora y administración de procesos:

• Productos, servicios definidos, estándares, administrados y evaluados.
• Mejora de procesos de alto impacto a lo largo plazo.
• Organización estructurada motivada y con planes definidos de
  capacitación acorde al perfil requerido.

Medición y evaluación de procesos:

• Monitoreo y evaluación cuantitativa de productos y servicios.
• Monitoreo y evaluación cuantitativa de eficiencia, efectividad
  y productividad de los procesos.
• Capacidad para análisis de rendiemiento.

Optimización de procesos:

• Productos y servicios definidos y estándares.
• Procesos documentados y repetibles.
• Organización definida.
• Mejoras de alto impacto a corto plazo.
• Aplicación correcta de recursos.